FAQ（よくあるご質問）・お問い合わせ キーワードで検索する FAQ（よくあるご質問）を検索する内容を入力してください。 カテゴリーを選択 調達情報を探す事業者情報を探す入札・契約を行う統一資格審査申請を行う少額物品販売を行う利用者情報を管理するご利用にあたってその他 FAQ検索 該当するご質問 315件があります。 1234567 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：185 契約を締結する際に、紙契約の場合は押印済みの契約書を確認できますが、電子契約の場合はどのように確認すればよいでしょうか。… 電子契約の「署名」が、紙契約の「押印」にあたります。 官側署名の確認方法は以下のとおりです。 1. 「契約管理」画面の<契約状態>で、「民側署名」欄の案件状態を示す矢印をクリックします。 2… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：184 契約書や、契約条項をダウンロードする方法を教えてください。 以下の手順でダウンロードできます。 1. 「契約管理」画面の<契約状態>から、「民側署名」欄の案件状態を示す矢印をクリックします。 2. 「契約案件参照」画面下部の［契約書出力］をクリックしま… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：183 契約業務で、落札済みの案件を検索しても該当の案件が表示されません。表示されない原因を教えてください。 <原因1> 落札した案件が、政府電子調達（GEPS）を利用して契約業務を実施する案件ではないためです。 政府電子調達（GEPS）を利用して契約業務を実施する案件かどうかは、入札説明書等で確認してく… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：182 契約業務で、システムが自動送信する通知メールの宛先について教えてください。 発注元の府省が契約者を登録する際に、誰を契約者として設定するかによって宛先は異なります。 通知メールの宛先については、以下のとおりです。 ■契約者が「代表者」のみの場合 代表者と代理人に通知… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：180 発注元府省から提示された契約書（案）を修正したいです。どうしたらよいですか。 以下の手順で、契約書（案）を差戻して発注元府省の契約担当者に修正を依頼できます。 1. 「契約案件登録」画面で［差戻し］をクリックします。 2. 「差戻し理由設定」画面で差戻し理由を入力し、［… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：179 官側に契約書を送信する前に、契約書を印刷できますか。 以下の手順で印刷できます。 1. 「契約案件検索」画面で、印刷したい案件の［詳細］をクリックします。 2. 「契約管理」画面下部の［添付資料ダウンロード］をクリックします。 添付資料がダウン… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：178 提案書や証明書等を提出した際に、「証明書の有効期限はYYYY/MM/DD HH:mm:ssです。残り日数が少ないため、この証明書では入札書/見積書の提出ができません。」というメッセージが表示されました… <原因> 利用している電子証明書の有効期限が開札予定日時の間際となっている。 <対処方法> 有効期限が開札予定日から3日後以降の電子証明書を利用してください。 または、紙入札書を準備して、政府… 詳細 カテゴリー：統一資格審査申請を行う FAQ番号：177 統一参加資格を申請する際、「ログインして申請（自動連携あり）」で申請するための条件はありますか。 「ログインして申請（自動連携あり）」で申請するには、以下の条件を満たす必要があります。 ・登記情報システムで、登記簿情報の登録が完了している。 ・法人番号が存在する。 ・電子証明書を利用して利用… 詳細 カテゴリー：統一資格審査申請を行う FAQ番号：176 統一参加資格の申請に必要な添付書類（登記事項証明書、納税情報）の取得方法を教えてください。 統一参加資格の申請に必要な添付書類は、調達ポータルで取得できます。 調達ポータルで［インターネットによる申請］をクリックし、「インターネットによる申請」画面で［ログインして申請（自動連携あり）］をク… 詳細 カテゴリー：統一資格審査申請を行う FAQ番号：175 登記事項証明書を窓口に提出した場合でも、登記事項証明書の取得状況を調達ポータルで確認できますか。 登記事項証明書を窓口に提出した場合、調達ポータルでは登記事項証明書の取得状況を確認できません。 詳細 カテゴリー：統一資格審査申請を行う FAQ番号：174 全省庁統一資格とは何でしょうか。 各省庁における物品の製造・販売等に係る一般競争（指名競争）の入札参加資格です。 本資格は、各省庁申請受付窓口に掲げる申請場所のいずれか1か所に申請し、資格を付与された場合において、その資格は該当する… 詳細 カテゴリー：統一資格審査申請を行う FAQ番号：173 インターネットによる統一参加資格申請の、「ログインして申請（自動連携あり）」と「ログインして申請（自動連携なし）」の違いは何でしょうか。… ■ログインして申請（自動連携あり） 登記事項証明書や納税情報のデータを政府電子調達（GEPS）に連携できます。 ただし、連携した登記事項証明書や納税情報は調達ポータルから確認できません。 … 詳細 カテゴリー：調達情報を探す FAQ番号：172 調達資料をダウンロードする方法を教えてください。 以下の手順で、調達資料をダウンロードできます。 1. 調達ポータルで［調達情報検索］をクリックします。 2. 「調達情報の検索」画面で検索条件を設定し、［検索］をクリックします。 3. 調達… 詳細 カテゴリー：調達情報を探す FAQ番号：171 調達情報の検索方法を教えてください。 調達情報の検索方法は、【参考情報】『操作マニュアル／調達ポータル 使い方編』の「4.1 調達情報を検索する」を参照してください。… 詳細 カテゴリー：調達情報を探す FAQ番号：170 調達ポータルで調達資料をダウンロードしましたが、発注元府省から「仕様書をダウンロードした履歴が確認できない」と連絡がありました。対処方法を教えてください。… ＜対処方法＞ ダウンロードした調達資料の案件番号、項番数、ファイル名を確認し、別案件の調達資料をダウンロードしていないか発注元府省に問い合わせてください。… 詳細 カテゴリー：事業者情報を探す FAQ番号：169 「事業者情報検索」の検索対象は、調達ポータルで利用者登録している事業者だけでしょうか。 調達ポータルで利用者登録していない事業者も対象に含めて検索します。 ■「業者種別」で「法人」を選択した場合 法人番号を持つ全事業者を対象として検索します。 ■「業者種別」で「個人」を選択した… 詳細 カテゴリー：事業者情報を探す FAQ番号：168 事業者情報の検索方法を教えてください。 調達ポータルで［事業者情報検索］をクリックし、「事業者情報の検索」画面で検索してください。 ■「業者種別」で「法人」を選択した場合 法人番号を持つ全事業者を対象として検索します。 ■「業者種… 詳細 カテゴリー：調達情報を探す FAQ番号：167 調達条件の検索条件でレコメンドを設定した場合、検索条件に該当する調達情報はメールで届きますか。 メールでの通知は届きません。 調達ポータルにログインしてから［あなたへの通知を確認］をクリックして、「あなたへの通知の一覧」画面で確認してください。 【参考情報】『操作マニュアル／調達ポータル… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：166 1つのパソコンで、異なる認証局から発行された電子証明書を利用できますか。 ■ICカード形式の電子証明書の場合 異なる認証局から発行された電子証明書は利用できません。 ■ファイル形式の電子証明書の場合 異なる認証局から発行された電子証明書を利用できます。 ただし、… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：163 利用できる電子証明書を教えてください。 認証局発行の電子証明書を利用できます。 法人の場合、マイナンバーカードは代理人登録で利用できます。代表者登録では利用できません。 代理人登録でマイナンバーカードを利用する場合は、マイナンバーカード… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：162 「[CLIENT-ERR-EXE-****]ICカードに接続できませんでした。(*****)」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜原因1＞ ICカードが正しく認識されていない。 ＜対処方法1＞ ICカードリーダーライターをパソコンから取り外し、再度接続してください。 ICカードリーダーライターを接続しても正しく認識され… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：161 代表者名義で利用者登録済みの電子証明書を破棄しました。電子証明書の更新方法を教えてください。 ［利用者情報登録（再申請）］から、新しい電子証明書を調達ポータルに登録してください。 【参考情報】『操作マニュアル／調達ポータル 使い方編』の「2.4 電子証明書を再申請する」を参照してください… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：160 調達ポータルを利用するには、どのような準備が必要ですか。 調達情報や事業者情報を検索する場合、またはID・パスワードで利用者登録する場合は、事前準備は必要ありません。 電子入札や電子契約をする場合は、以下の準備が必要です。 1. 競争参加資格の取得 … 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：159 推奨環境を教えてください。 推奨環境は、【参考情報】『本システムについて／推奨環境』を参照してください。 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：158 調達ポータルに登録済みの代表者名義の電子証明書を、別の認証局の電子証明書に更新できますか。 登録済みの電子証明書とは別の認証局から発行された電子証明書に更新できます。 新しい電子証明書で調達ポータルを利用できるようにパソコンをセットアップし、利用者情報登録（再申請）をしてください。 … 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：157 調達ポータル・電子調達システムプラグインのインストーラーの入手方法と設定方法を教えてください。 調達ポータル・電子調達システムプラグインのインストーラーは、以下の手順で入手できます。 1. 調達ポータルのページの上部にある［操作マニュアル］をクリックします。 2. 「インストーラーのダウ… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：156 調達ポータル・電子調達システムプラグインのバージョンを確認する方法を教えてください。 以下の手順でバージョンを確認できます。 1. パソコンの「コントロールパネル」を開きます。 2. ［プログラムと機能］をクリックします。 3. プログラムの一覧で「調達ポータル・電子調達シス… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：154 利用者登録をする際、誰の名義の電子証明書が必要ですか。 代表者名義で利用者登録する場合は、法人・個人事業主等の組織に所属する代表者名義の電子証明書が必要です。 代理人名義で利用者登録する場合は、代理人名義の電子証明書が必要です。… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：153 「入札結果確認」画面に切り替わりません。対処方法を教えてください。 ＜対処方法1＞ ブラウザーの設定で、JavaScriptの許可を有効にしてください。 【参考情報】『操作マニュアル／セットアップ編』の「1.6 ブラウザーの設定をする」を参照してください。 … 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：152 調達ポータルへのログイン操作で［ログイン］をクリックしても画面が切り替わりません。対処方法を教えてください。… ＜対処方法＞ パソコンのセットアップを実施してください。 セットアップ方法は、【参考情報】『操作マニュアル／セットアップ編』を参照してください。… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：151 電子調達システム用プログラムのキャッシュをクリアする手順を教えてください。 以下の手順で、電子調達システム用プログラムのキャッシュをクリアできます。 1. タスクトレイ、またはタスクバーに表示されている、電子調達システム用プログラムのアイコンを右クリックします。 2.… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：150 ブラウザーのキャッシュをクリアする手順を教えてください。 ブラウザーのキャッシュをクリアする手順は、【参考情報】『操作マニュアル／利用者環境トラブルシューティング』の「1.3 ブラウザーのキャッシュをクリアする」を参照してください。… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：149 調達ポータルを利用するための、ブラウザーの設定方法を教えてください。 ブラウザーの設定方法は、【参考情報】『操作マニュアル／セットアップ編』の「1.6 ブラウザーの設定をする」を参照してください。… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：148 Windows11（64bit）で、調達ポータルを利用できますか。 利用できます。 調達ポータルの推奨環境は、【参考情報】『本システムについて／推奨環境』を参照してください。… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：147 Microsoft Edgeを利用する場合でも、拡張機能をインストールする必要はありますか。 Microsoft Edgeを利用する場合でも、拡張機能をインストールしてください。 【参考情報】『操作マニュアル／セットアップ編』の「1.6.2 Microsoft Edge を使用する場合」を参… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：146 Chromeウェブストアへのアクセスが制限されているため、アクセスできません。拡張機能のインストール方法を教えてください。… 拡張機能のインストール方法は、【参考情報】『操作マニュアル／セットアップ編』の「3.1 Chrome ウェブストアに接続できない環境で拡張機能をインストールする」を参照してください。 操作マニュアル… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：145 「予期せぬエラーが発生しました。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。 対処方法は、状況によって異なります。 ■電子調達システム用プログラムの起動時に、エラーメッセージが表示された場合 ＜原因＞ 電子調達システム用プログラムで利用するルート証明書に問題がある。 … 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：144 「予期せぬエラー 処理の受付が終了しませんでした。ICカードが失効しています。有効なICカードであるか確認して下さい。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜原因＞ 調達ポータルに登録した電子証明書が失効している。 ＜対処方法＞ 認証局が発行したICカード形式の電子証明書（マイナンバーカードを除く）、またはファイル形式の電子証明書の場合は認証局、マ… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：143 「動作確認ができません。（拡張機能）」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。 ＜原因＞ 拡張機能である調達ポータル・政府電子調達（GEPS）APの設定が正常に読み込まれていない、またはインストールされている調達ポータル・政府電子調達（GEPS）APが最新のバージョンではない。… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：142 「動作確認ができません。（アプリケーション）」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜対処方法＞ 調達ポータル・電子調達システムプラグインの最新バージョンをインストールしてください。 インストール後に、ブラウザーを再起動してください。 インストール方法は、【参考情報】『操作マニ… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：141 「電子入札補助アプリ（または電子調達システム用プログラム）の新しいバージョンがリリースされています。表示されているブラウザを閉じて、最新バージョンを入手してインストールしてください。」というメッセージ… ＜原因＞ パソコンにインストールされている電子入札補助アプリ、または電子調達システム用プログラムが、最新のバージョンではない。 ＜対処方法＞ ■認証局が発行したICカード形式の電子証明書（マイナ… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：140 「呼び出し失敗【詳細】拡張機能がインストールまたは有効化されていません。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜対処方法＞ 拡張機能をインストールしてください。インストール済みの場合は、拡張機能を有効にしてください。 【参考情報】『操作マニュアル／セットアップ編』の「1.6 ブラウザーの設定をする」を参照… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：139 「ポップアップがブロックされました。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。 ＜対処方法＞ ブラウザーの「ポップアップとリダイレクト」に、以下のURLを登録してください。 www.geps.go.jp www.nyusatsu.geps.go.jp www.p-port… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：138 「ポート9980の通信に失敗しました。すでに電子入札補助アプリが起動しているか、他のアプリケーションが使用している可能性があります。…」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜原因1＞ 電子調達システム用プログラム、または電子入札補助アプリが起動している状態で、電子調達システム用プログラム、または電子入札補助アプリを起動しようとした。 ＜対処方法1＞ パソコンを再起… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：137 「しばらくお待ちください。画面が遷移しない場合はクライアントのセットアップが正しく完了していない可能性があります。セットアップの手順を再度ご確認ください。」というメッセージが表示されました。対処方法を… ＜対処方法1＞ ■認証局が発行したICカード形式の電子証明書（マイナンバーカードを除く）を利用している場合 電子証明書の発行元である認証局が提供している最新のクライアントソフト（電子入札補助アプリ… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：136 「サーバとの接続に失敗しました。ブラウザを閉じて始めから操作を行ってください。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜原因＞ 電子調達システム用プログラムを最初に起動した際にファイアウォールの設定で「キャンセル」を選択したため、サーバーへの接続がブロックされた。 ＜対処方法＞ ■認証局が発行したICカード形式… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：135 「インストールに必要なファイルが見つかりません」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜原因＞ zip形式のインストーラーが正常に展開できていない。 ＜対処方法＞ 1. zip形式のインストーラーを右クリックして「すべて展開」をクリックします。または、解凍ソフト等を利用して、zi… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：134 「アプリケーションの起動がタイムアウトしました」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜対処方法1＞ パソコンのセットアップを実施してください。 セットアップ方法は、【参考情報】『操作マニュアル／セットアップ編』を参照してください。 ＜対処方法2＞ ブラウザーのキャッシュを… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：133 「localhost:9980の埋め込みページの内容 許可URLリストに登録されていないサイトと通信しようとしています。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜対処方法＞ ■認証局が発行したICカード形式の電子証明書（マイナンバーカードを除く）を利用している場合 電子証明書の発行元である認証局が提供している最新のクライアントソフト（電子入札補助アプリ）… 詳細 カテゴリー：ご利用にあたって FAQ番号：132 「[CLIENT-ERR-EXT-00102]環境エラーが発生しました。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜対処方法＞ 調達ポータル・電子調達システムプラグインをインストールしてください。 【参考情報】『操作マニュアル／セットアップ編』の「1.4 プラグインと電子調達システム用プログラムをインストール… 詳細 1234567
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