FAQ（よくあるご質問）・お問い合わせ キーワードで検索する FAQ（よくあるご質問）を検索する内容を入力してください。 カテゴリーを選択 調達情報を探す事業者情報を探す入札・契約を行う統一資格審査申請を行う少額物品販売を行う利用者情報を管理するご利用にあたってその他 FAQ検索 該当するご質問 315件があります。 1234567 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：238 代表者名義の電子証明書が失効、または有効期限が切れたため、新しく電子証明書を購入しました。電子証明書の更新方法を教えてください。… 利用者登録済みの電子証明書を持っている場合と持っていない場合で、更新方法は異なります。 ■利用者登録済みの電子証明書を持っている場合 ・調達ポータルの電子証明書の更新 1. ［電子証明書更新… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：237 事業者IDの確認方法を教えてください。 以下の手順で確認できます。 ■代表者の場合 1.「口座・委任管理トップ」画面を表示します。 2.［事業者情報更新］をクリックし、「事業者情報更新」画面を表示します。 ■代理人の場合 1.… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：235 資格情報の追加方法を教えてください。 代表者として利用者登録した電子証明書でログイン後に、［利用者情報更新］から資格情報を追加できます。 【参考情報】『操作マニュアル／調達ポータル 使い方編』の「2. 利用者情報を更新する」を参照してく… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：234 代理人・復代理人において「契約案件検索」画面で、該当案件の［詳細］をクリックすると「該当の契約案件に対して権限がないので参照できません。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… <原因1> 代理人登録した電子証明書で、委任状が作成されていない。 <対処方法1> 委任状を作成し、承認を受けてください。 承認を受けた後、「委任状検索」画面で該当の委任状を検索し、検索結果の… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：233 委任状の承認方法を教えてください。 「委任状参照」画面で承認できます。 【参考情報】『操作マニュアル／委任編』の「2.4 委任状を承認する」を参照してください。… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：232 委任状の作成方法と修正方法を教えてください。 ■委任状を作成する場合 受任者となる代理人や復代理人が委任状を作成します。 【参考情報】『操作マニュアル／委任編』の「2.2 委任状を作成する」を参照してください。 ■委任状を修正する場… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：231 委任の種類を教えてください。 委任期間中に発生するすべての案件を委任する期間委任と、個別の案件を指定して委任する都度委任があります。 期間委任は府省単位で委任します。 なお、電子委任状については、電子委任状取り扱い事業者へご確… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：230 メールアドレスを変更した場合の、利用者情報の変更方法を教えてください。 ［利用者情報更新］からメールアドレスを変更できます。 【参考情報】『操作マニュアル／調達ポータル 使い方編』の「2. 利用者情報を更新する」を参照してください。… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：229 調達ポータルで利用する電子証明書の追加方法を教えてください。 ［利用者情報更新］から追加できます。 【参考情報】『操作マニュアル／調達ポータル 使い方編』の「2.1 代表者の利用者情報を更新する」または「2.2 代理人の利用者情報を更新する」を参照してください… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：228 ID・パスワードによる利用者登録をしましたが、「［重要］利用者登録確認」メールが届きません。対処方法を教えてください。… ＜原因1＞ 登録したメールアドレスが間違っている。 ＜対処方法1＞ 利用者登録承認通知メールは、利用者登録時に入力したメールアドレス宛に通知されます。 再度、正しいメールアドレスでID・パスワ… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：227 「入力された資格番号は登録されていません。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜原因1＞ 代表者名義の電子証明書で、利用者登録が完了していない。 ＜対処方法1＞ 代表者名義の電子証明書で利用者登録が完了した後に、代理人登録できます。 代表者登録が完了しているか、確認して… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：226 「入力された資格番号は存在しません。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。 ＜原因1＞ 資格番号が間違っている。 ＜対処方法1＞ 資格の種類に応じて、正しい番号を入力してください。 ■資格種類が物品・役務の場合 全省庁統一資格の業者コードを10桁で入力 ■資格種類… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：225 「入力された資格は登録されていません。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。 ＜原因＞ 代表者が登録した資格情報と、代理人が入力した資格情報が一致していない。 ＜対処方法＞ 代理人の資格情報は、代表者と同一事業者であることを確認するための情報です。 代理人が利用者登録を… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：224 「入力された口座名義（カナ）は全銀テレ為替文字以外の文字"*"が含まれています。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜原因＞ 利用できない文字や記号（※）を入力している。 ※小文字「ｧ～ｫ、ｬ～ｮ、ｯ」、「ー（長音）」、「〔 〕、｛ ｝の類」、「「、」（句点）、「。」（読点）、「・」（中点）の類」 ＜対処方法… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：223 「入力された○○は既に登録されています。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。（○○：物品資格、または資格番号）… ＜原因1＞ 入力した資格番号が間違っている。 ＜対処方法1＞ 正しい資格番号を入力してください。 ＜原因2＞ 該当の資格番号が、既に利用者登録されている。 ＜対処方法2＞ 事業者内で… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：222 「電子証明書は電子調達システムに登録されていません」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜原因1＞ 利用者登録が未実施、または利用者登録が差戻しとなった。 ＜対処方法1＞ 利用者登録の完了後に、再度操作してください。 ＜原因2＞ 利用者登録が保留となっている。 ＜対処方法… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：221 「電子証明書から読込んだ代表者氏名が、登録可能な文字数（36文字）を超過しています。氏名のみに修正してください。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。… ＜原因＞ 電子証明書の利用者名に37文字以上の文字列が設定されている。 ＜対処方法＞ 代表者氏名に設定されている文字列を、36文字以下の氏名に修正してください。 利用者基本情報の入力画面では利… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：220 「証明書が登録されていません。」というメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。 対処方法は、状況によって異なります。 ■電子証明書の名義が代表者の場合 ＜原因1＞ 調達ポータルの利用者登録をしていない。 ＜対処方法1＞ ［利用者を登録する］から利用者情報を登録してく… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：219 「商号又は名称」「住所」「利用者名」「代表者名」を変更する場合、登録情報の更新方法を教えてください。 電子証明書の更新と、競争参加資格の変更申請が必要です。 ■調達ポータルの電子証明書の更新 1. 新しい電子証明書を取得します。 2. ［電子証明書更新］から新しい電子証明書に更新します。 … 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：218 差戻しとなった利用者申請を取り下げる方法を教えてください。 以下の手順で取り下げできます。 1.トップページの［利用者情報修正］をクリックします。 2.電子証明書の種類を選択し、PINを入力します。 3.「修正する利用者情報の詳細」画面で、［取下］を… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：217 資格情報で「工事」、または「測量・建設コンサルタント」を選択しましたが、「府省・部局等」に資格発行元の府省が表示されません。対処方法を教えてください。… ＜対処方法＞ 入力した資格情報に間違いがないか確認してください。 間違いがない場合は、資格発行元府省に、資格情報が登録されているか確認してください。… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：216 落札実績の確認方法を教えてください。 以下の方法で確認できます。 ■落札実績オープンデータから確認する場合 【参考情報】『操作マニュアル／調達ポータル 使い方編』の「5.2 落札実績オープンデータをダウンロードする」を参照してくだ… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：215 複数の支店で利用者登録をしています。同一の案件に、それぞれの支店から入札できますか。 同一の案件に、複数の支店から入札できません。 入札業務で［提出］をクリックできるのは、事業者ごとに一度のみです。 複数の支店が同一の案件に入札しないよう、事業者内で管理してください。… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：213 入札書/見積書の提出方法を教えてください。 「調達案件一覧」画面から提出できます。 提出可能期間は、入札（見積）書の受付開始日時から締切日時までです。 【参考情報】『操作マニュアル／入札業務編』の「2.4.1 入札書または見積書を提出する」… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：212 入札参加資格審査結果通知書をダウンロードする方法を教えてください。 調達ポータルに電子証明書でログインして統一参加資格申請を行い電子データでの通知を希望した場合は、審査完了時に調達ポータルから送付される「【重要】入札参加資格審査結果通知書発行のお知らせ」メールを受信後… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：211 入札結果の確認方法を教えてください。 入札結果は以下の手順で確認できます。 1. 調達ポータルの上部の［入札・契約］をクリックします。 2. ［入札結果確認］をクリックします。 3. 「調達案件検索（検証機能）」画面で検索条件を… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：210 入札業務で参加予定の案件を検索しても、該当の案件が表示されません。対処方法を教えてください。 ＜原因1＞ 入札業務の開始時に選択した府省等名称が間違っている。 ＜対処方法1＞ ログアウトしてください。再度ログインし、参加予定案件の府省等名称を選択してください。 ＜原因2＞ 「調達… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：209 入札したとき、案件の進捗を通知するメールは届きますか。 案件の進捗を通知するメールは届きません。 入札（見積、落札）等の状況を記載した通知書が発行されたタイミングでメールが届きます。通知書で案件の進捗状況を確認できます。 また、「調達案件一覧」画面の進… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：208 「入札（見積、落札）状況確認」画面や「開札結果確認」画面で、府省名が確認できません。府省名はどこで確認できますか。… 入札（見積、落札）等の状況を記載した通知書が発行されます。通知書の右上に、府省名が記載されています。 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：207 入札（見積）書の受付開始日時を過ぎているが、「調達案件一覧」画面で、該当案件の「入札書／見積書」に［提出］が表示されません。対処方法を押してください。… <原因> 証明書、提案書を提出していない、または政府電子調達（GEPS）を使わずに提出している。 <対処方法> 政府電子調達（GEPS）から入札書や見積書を提出するには、証明書、提案書も政府電子… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：206 入札（見積）者と異なる人を、契約者として契約できますか。（入札は受任者が行い、契約は代表者が行う場合等） … 入札（見積）者と異なる人を、契約者として契約できます。 発注元の府省に連絡してください。 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：205 入札（見積）金額の入力は半角でしょうか。 半角の数値を入力してください。 コピー アンド ペースト（コピー アンド 貼り付け）すると、半角数値以外の文字や数値が混入する原因となります。ドラッグ アンド ペースト（コピー アンド 貼り付け）で… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：204 「〇〇通知書を発行したので確認してください」という通知メールが届きました。確認方法を教えてください。 入札業務の「調達案件一覧」画面で案件を検索し、該当案件の「通知書」の［表示］をクリックしてください。 【参考情報】『操作マニュアル／入札業務編』の「1.5 通知書を確認する」を参照してください。… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：203 政府電子調達（GEPS）では、契約書の真正性の保証を10年としていますが、根拠を教えてください。 電子帳簿保存法で、文書の保存期間を最長10年と定めていることから、政府電子調達（GEPS）では10年保証しています。… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：202 電子契約をした場合、契約書を電子データで出力できますか。 電子契約の場合は、契約書を電子データで出力できます。 ただし、出力するデータは署名付きデータではありません。署名情報を確認する場合は、「署名内容確認」画面で確認してください。 … 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：201 電子くじ番号とは何ですか。何を入力すればよいですか。 電子くじ番号とは、開札の結果、複数の応札事業者の評価結果が同価（同値）となった場合に落札事業者を決定するための抽選で用いる3桁の任意の数字です。 3桁の任意の数字を入力してください。 入力され… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：199 提出書類に押印は必要ですか。 提出書類に押印が必要かどうかは、発注元の府省に確認してください。 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：198 提案書の提出が不要な案件で、「入札書／見積書」に［提出］が表示されず、入札書の提出ができません。「証明書等／提案書等」には［提出］が表示されています。入札書の提出方法を教えてください。… 証明書や提案書等の提出が不要な案件でも政府電子調達（GEPS）で入札書や見積書を提出するには、証明書や提案書等の提出が必要です。 入札書の提出の前に、政府電子調達（GEPS）から証明書や提案書等を提… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：197 調達案件番号を指定して調達案件を検索しましたが、検索結果が表示されません。検索方法を教えてください。 「調達案件番号」に19桁の調達案件番号を入力し、「調達案件番号のみの場合はチェックしてください」をチェックしてください。 調達案件番号が19桁に満たない場合は、数値の冒頭に0を補って19桁にしてくだ… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：196 「調達案件一覧」画面で、該当案件の「証明書等／提案書等」の［提出］が表示されていません。対処方法を教えてください。… <原因> 提出可能な期間ではない。 <対処方法> 当該案件の受付開始日時から受付締切日時までに提出してください。 提出方法については、【参考情報】『操作マニュアル／入札業務編』の「2.1 証明… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：195 「調達案件一覧」画面で、該当案件の「証明書等／提案書等」の［提出］がクリックできません。対処方法を教えてください。… <原因1> 代理人登録した電子証明書で、委任状が作成されていない。 <対処方法1> 委任状を作成後に代表者に承認を依頼し、電子証明書の委任状態が「承認済」になったことを確認してください。 … 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：194 請求書を電子データで出力できますか。 政府電子調達（GEPS）で請求書登録を実施した場合に、請求書を電子データで出力できます。 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：193 どのタイミングで請求できますか。通知メールは届きますか。 支払方式により、請求のタイミングは異なります。 ■「通常払」の場合 発注機関の検査完了後に請求できます。検査が完了すると受注事業者に「［通知］検査結果通知」メールが届きます。 ■「前金払」、… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：192 振込先情報選択の［選択］をクリックしても口座情報を入力できません。対処方法を教えてください。 事前に口座情報の登録が必要です。 口座情報を登録すると、振込先情報選択で口座情報が選択できます。 口座情報の登録方法については、【参考情報】『操作マニュアル／契約業務編』の「2.1 振込先を登… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：191 証明書、提案書、または技術提案書を再提出できますか。 再提出する案件が以下の状態の場合に、再提出できます。 ・証明書・提案書・技術提案書の受付期間内である ・審査結果通知書が未受領である ・入札書・見積書の提出前である 発注元の府省に連絡… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：190 証明書や提案書等の提出方法を教えてください。 「調達案件一覧」画面で、参加する調達案件の「証明書等／提案書等」欄にある［提出］から提出できます。 提出可能期間は、証明書・提案書等の受付開始日時から締切日時までです。 【参考情報】『操作マニュア… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：189 質問の提出方法と回答の確認方法を教えてください。 「質問回答一覧」画面から質問の提出と回答の確認ができます。 質問の提出方法は、【参考情報】『操作マニュアル／入札業務編』の「3.2 質問を提出する」を参照してください。 回答の確認方法は、【参… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：188 辞退届の提出方法を教えてください。 「入札書提出」画面、または「見積書提出」画面から提出できます。 提出可能期間は、入札（見積）書の受付開始日時から締切日時までです。 【参考情報】『操作マニュアル／入札業務編』の「2.5.1 辞退届… 詳細 カテゴリー：入札・契約を行う FAQ番号：187 入札業務メニューから、事業者IDを確認する方法を教えてください。 「入札業務メニュー」の［登録者情報］から確認できます。 【参考情報】『操作マニュアル／入札業務編』の「1.2 登録利用者情報を確認する」を参照してください。… 詳細 カテゴリー：利用者情報を管理する FAQ番号：186 口座情報の登録方法を教えてください。 ［事業者情報更新］メニューから登録できます。 【参考情報】『操作マニュアル／契約業務編』の「2.1 振込先を登録または更新する」を参照してください。… 詳細 1234567
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